Warunki korzystania z usługi aplikacji „Strefa Komfortu” do zarządzania terminami wizyt u psychologa/psychoterapeuty

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze warunki określają zasady świadczenia usług rezerwacji wizyt u psychologa za pośrednictwem aplikacji mobilnej („Aplikacja”) przeznaczonej na urządzenia z systemem Android (com.zencooler.strefakomfortu)
  2. Akceptacja niniejszych warunków jest niezbędna do założenia konta oraz korzystania z funkcjonalności aplikacji.

§2 Zakładanie konta i dane użytkownika

  1. Użytkownik, zakładając konto, zobowiązany jest podać prawdziwe imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.
  2. Użytkownik jest zobowiązany do aktualizowania danych w przypadku ich zmiany.
  3. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo i poufność danych używanych do logowania do aplikacji.

§3 Zasady rezerwacji wizyt

  1. Rezerwacji wizyt można dokonywać wyłącznie przez aplikację po zalogowaniu się na konto Użytkownika.
  2. Każda rezerwacja i anulowanie wizyty wymaga potwierdzenia poprzez funkcję aplikacji; anulowanie wizyty zostanie przesłane na podany adres e-mail.
  3. Użytkownik powinien dokonywać rezerwacji i anulacji z odpowiednim wyprzedzeniem — jeśli zasady gabinetu na to pozwalają.

§4 Funkcjonalność integracji z Kalendarzem Google

  1. Użytkownik może dobrowolnie połączyć aplikację z Kalendarzem Google celem automatycznego dodawania oraz usuwania wydarzeń dotyczących zarezerwowanych wizyt.
  2. Dostęp do Kalendarza Google wymaga uprzedniej zgody Użytkownika i ogranicza się wyłącznie do operacji związanych z rezerwacją wizyt.
  3. Szczegóły przetwarzania danych osobowych związanych z integracją opisuje Polityka prywatności aplikacji dostępna pod adresem: https://strefakomfortu.com.pl/index.php/privacy-app-policy oraz https://strefakomfortu.com.pl/index.php/polityka-prywatnosci/

§5 Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem oraz w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Zabrania się:
    • podawania nieprawdziwych danych,
    • korzystania z konta w sposób naruszający prawa osób trzecich,
    • podejmowania prób zakłócania działania aplikacji.
  3. W przypadku naruszenia Regulaminu konto Użytkownika może zostać zablokowane lub usunięte.

§6 Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby aplikacja działała nieprzerwanie i bez błędów.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, awarie sprzętu, błędne dane podane przez Użytkownika oraz niedostępność aplikacji z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

§7 Reklamacje i kontakt

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania aplikacji i procesu rezerwacji należy zgłaszać na adres e-mail: [adres kontaktowy].
  2. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 21 dni roboczych.

§8 Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto — w tym celu należy skorzystać z funkcji aplikacji lub wysłać stosowne żądanie na adres kontaktowy.
  2. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem w przypadku naruszenia warunków korzystania z aplikacji.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków; każda zmiana zostanie ogłoszona w aplikacji.
  2. Korzystanie z aplikacji po ogłoszeniu zmian oznacza ich akceptację.